Гарантия на товар

Правила обмена и возврата товара:

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

• товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
• товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если на продукцию распространяется гарантийное обслуживание, а товар ненадлежащего качества, то обмен и возврат невозможен, а при выявлении брака или неисправностей покупателю необходимо обращаться в сервисный центр для соответствующего ремонта.

Если на продукцию не распространяется гарантийное обслуживание, то покупатель в праве потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 14 дней со дня предъявления требования. 

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течении 14 рабочих дней с момента получения от покупателя заявления на возврат.

Денежные средства возвращаются таким же путем, каким и была произведена оплата.

Для оформления возврата необходимо запросить у нашего менеджера бланк возврата денежных средств, заполненный оригинал передать в офис нашей компании. Более подробную информацию уточняйте у менеджера.